本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社SFS（以下「当社」）が運営する「SFS水道修理サービス」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスの利用者（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関わる一切に適用されます。
当社は必要に応じて本規約を変更することができ、変更後の規約は当サイトに掲示された時点で効力を生じます。
第2条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
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虚偽の情報を提供する行為
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不正アクセス、またはその試み
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当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
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法令に違反する行為
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営利目的で当サービス情報を無断利用する行為
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その他、当社が不適切と判断する行為
第3条（サービス内容）
本サービスは以下の業務を提供します。
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水道修理（トイレ・キッチン・お風呂・洗面など）
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給水装置工事
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水漏れ・詰まりの診断および修繕
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緊急対応
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排水・給湯設備の作業
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その他、水回りに関する業務
※サービス内容は予告なく変更される場合があります。
第4条（見積もりと料金）
当社は、ご連絡いただいた内容を元に概算見積もりを行いますが、
正式な料金は現地調査後に確定します。
追加作業や部材費が必要となる場合、利用者に事前説明のうえ了承を得ます。
第5条（お支払い方法）
利用者は、以下のいずれかの方法でお支払いを行うものとします。
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現金
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クレジットカード
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銀行振込
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PayPay（対応エリアのみ）
サービスにより、前払いをお願いする場合があります。
第6条（キャンセルポリシー）
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作業員の出動後にキャンセルされた場合、出張費や診断費が発生する場合があります。
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訪問前のキャンセルについては料金は発生しません。
第7条（施工保証）
当社が行った施工について、不具合が発生した場合は、
保証規定に基づき無償で再対応いたします。
ただし以下の場合は保証の対象外です。
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経年劣化
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天災・不可抗力
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機器メーカーの不具合
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他社施工による問題が起因している場合
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利用者の誤使用
第8条（免責事項）
当社は以下について責任を負わないものとします。
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利用者の都合による損害
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情報の誤認または誤解による損害
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当社の管理外にある外部サイトの利用により発生した損害
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電話・メールによる助言に基づく判断による損害
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システム障害・通信トラブルによる損害
※詳細は当サイトの「免責事項」をご確認ください。
第9条（個人情報の取り扱い）
当社は、利用者から取得した個人情報を
プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
第10条（本サービスの停止・変更）
当社は以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を停止・変更できるものとします。
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システム保守点検
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自然災害・停電等による不可抗力
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事業運営上の必要がある場合
利用者に生じた損害について当社は責任を負いません。
第11条（知的財産権）
当サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、構造等の著作権・商標権は当社に帰属します。
無断転載・複製を禁止します。
第12条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈には日本法を適用します。
本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、
横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
